Правила прохождения карантина в Таиланде. Частые вопросы

Но увы, ситуация в мире сейчас такова и попасть в Страну Улыбок на сегодняшний день по-другому нельзя.

Мы сделали список самых актуальных Часто Задаваемых Вопросов и постарались максимально понятно и развернуто на них ответить. За основу мы взяли Правила карантина отеля Silom Serene Bangkok.

ВНИМАНИЕ! В основном правила регламентированы Правительством Таиланда и везде плюс-минус одинаковые.

Но менеджмент отеля может делать те или иные исключения. Чтобы, узнать конкретные правила обсервации мы рекомендуем запрашивать у нас тот или иной отель отдельно.

Часто Задаваемые Вопросы:

Как и где выбрать и забронировать ASQ отель?

Выбрать отель, узнать стоимость и при подходящем варианте забронировать, можно на нашем сайте: список ASQ/ALQ отелей для карантина в Таиланде. Там указана минимальная стоимость для одного человека в самом бюджетном варианте комнаты. А также, наличие того или удобства, например кухни, стиральной машины или балкона и т.д.
Вам всего лишь нужно указать примерные или точные даты прилета и контактный номер телефона. С вами свяжется наш менеджер по бронированию и предоставит всю точную информацию.

Что входит в стоимость проживания?

Если Вы перейдете в каталоге на страницу отеля, там там будут указаны ОСНОВНЫЕ пункты того, что включено в стоимость. Повторим, конкретный перечень предоставляемых услуг все равно нужно конкретно запрашивать у каждого отеля отдельно.

А что по поводу госпиталей, с которыми должны работать отели на случай обнаружения вируса?

В нашем каталоге указаны партнерские госпитали, с которым работают отели.
ВНИМАНИЕ! Очень важный нюанс:
При оформлении страховки, покрывающую лечение COVID-19, необходимо знать работает ли тот или иной госпиталь именно с ВАШЕЙ страховой компанией. Это можно сделать самостоятельно, а можно и с нашей помощью. Это бесплатно :) Посмотреть на нашем сайте страховки с покрытием covid-19.

Где можно почитать правила прохождения карантина?

Мы запросили и перевели Правила проживания на карантине у отеля Silom Serene Hotel Bangkok. При заселении менеджмент любого отеля попросит подписать свои правила, что вы ознакомлены с ними и осведомлены о штрафах при нарушении карантина.

Правила государственного карантина для гостей во время пребывания в отеле Silom Serene.
Все гости должны строго соблюдать следующие правила и положения:

Согласно постановлению правительства Таиланда и Министерства здравоохранения, гость должен постоянно находиться только в своей комнате. В случае возникновения чрезвычайной ситуации гость должен сообщить дежурному менеджеру.
В случае нарушения правил, отель имеет право на доклад правительству для дальнейших действий.

• Ношение санитарной маски необходимо всегда, когда вы находитесь в контакте с другим человеком.
• Вы можете общаться с обслуживающим персоналом нашего отеля через приложение Line, отсканировав специальный QR-код. Персонал отеля любезно поможет вам установить данное приложение и показать как им пользоваться.
• Нельзя выходить из комнаты между 1-7 днями (если это не чрезвычайная ситуация, о которой должен быть уведомлен менеджер).
• Тест на Covid-19 будет проходить в 5-й и 12-й дни вашего карантинного периода. Отель свяжется с дежурной медсестрой и сообщит вам время проведения теста.
• Ежедневно предоставляется 3-х разовое питание. Персонал оставит еду у двери в вашу комнату. Дежурный на этаже уведомит вас, что еда доставлена.
• Заказы из специального меню на питание на следующий день будут приниматься по телефону с 18:00 до 20:00.

Завтрак будет подаваться с 07:00 до 10:00.
Обед будет подан с 13:00 до 16:00.
Ужин подается с 17:00 до 20:00.

• Если у вас есть какая-либо конкретная пищевая аллергия или не подходит еда, пожалуйста, поделитесь этой информацией с дежурной медсестрой при регистрации.
• Самостоятельно стирайте и чистите одежду с помощью моющего средства, предоставленного в номере.
• Когда вы закончите с едой, пожалуйста, поместите отходы в мешок и поставьте его в передней части гостевой комнаты.
• Контейнеры с едой, предназначенные отелем для каждого приема пищи, не должны использоваться повторно и должны утилизироваться в красных мешках для мусора.
• Дежурная медсестра дважды день будет проверять температуру тела гостя по заранее согласованному времени.
• Сообщите менеджеру, набрав «0» при чихании и боли в горле. Если вы испытываете стресс, бессонницу или любое другое эмоциональное напряжение, не стесняйтесь обращаться к нашему персоналу.
• ОБЯЗАТЕЛЬНО Мыть руки или наносить спиртовой гель после кашля и чихания или каждый раз перед и после еды, а также использования туалета.
• Отдыхайте 6-8 часов в день. Если у вас проблемы со сном, сообщите об этом нашему менеджеру.
• Ежедневно принимайте ванну и мойте волосы.
• Вы можете заказывать товары из онлайн магазинов таких как Lazada и Shopee.

Все доставленные посылки будут открыты и тщательно проверены нашими сотрудниками службы безопасности, прежде чем они будут переданы вам.

• Родственники, которые приносят сувениры, должны соблюдать меры безопасности отеля. Вход в отдельные зоны строго запрещен. Чтобы оставить вещи, они должны быть упакованы с четко записанными именем получателя и номером комнаты и сданы на хранение в приемной на этаже вестибюля с 7.00 до 11.00 каждого дня. В отель доставят в номер в 12.00. Если вещи, оставленные родственниками, не подлежат осмотру, отель не примет и не доставит их вам.
• В отеле не разрешается заказывать еду или услуги от внешних поставщиков, а также еду, принесенную родственниками. Дополнительную еду можно заказать только в нашем меню обслуживания номеров. Как правило отель предоставляет скидку 10-20% на еду по общему гостевому меню (прим. редакции).
• Некоторые продукты и острая еда запрещены, например салат из папайи, тайский острый салат и алкоголь, а также все запрещенные продукты для здоровья.

Лайфхак: можно с собой при заселении принести алкоголь, купленный в магазине дьюти-фри. Как правило, отели закрывают на это глаза. И обыска ваших личных вещей не должно быть. Но, опять же, все на усмотрение менеджмента отеля. 

 

Если бронировать отель с вашей помощью, как проходит процесс оплаты и брони?

После утверждения выбранного вами отеля, мы высылаем вам правила проживания на карантине в данном отеле. ЕСли вас все устраивает, мы выставляем вам счет с реквизитами для оплаты. Как правило, большинство отелей просят полную предоплату, с указанием, что в случае отказа в выдаче вам Сертификата на Въезд (COE) или заболеванием коронавирусной инфекцией, с подтверждением, вам вернут всю сумму.
После оплаты, вам необходимо выслать копии паспортов и электронные билеты на самолет, для организации встречи вас в аэропорту. Если, например, вы прилетаете в Бангкок, и выбранный отель тоже находится в Бангкоке, то в 100% случаев в стоимость включен трансфер из аэропорта в отель. А если, вы прилетаете в Бангкок, и выбранный отель находится в Паттайе, то, возможно, потребуется доплата в размере 2000 бат за машину.

Если у вас на момент брони не выкуплены билеты на самолет, вы можете прислать или попозже. Но не позднее чем за неделю до прилета.

Выдается ли какой-нибудь документ о карантине при выселении?

Да, на 13-й день карантина, партнерский госпиталь выдаст вам Сертификат о том что вы прошли карантин и у вас отсутсвует вирус. С этим сертификатом вы можете легко и непринуждённо без особых вопросов и проблем путешевствовать по Королевству.